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Dúvidas

Algumas dúvidas frequentes que podem te ajudar

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Pedido

Você acompanha em tempo real o seu pedido desde a produção até a entrega. Se a previsão de entrega estiver atrasada, você poderá entrar em contato diretamente com o estabelecimento para saber sobre o andamento do seu pedido. Se mesmo assim o pedido não tiver sido entregue no prazo combinado com o estabelecimento, entre em contato com minha equipe, estamos sempre a disposição .

Se seu pedido chegou danificado, estragado ou com qualquer outro problema, entre em contato imediatamente com nossa minha equipe informando o código do seu pedido seguido da reclamação e com certeza vamos solucionar o problema.

Se o estabelecimento em 10 minutos não aprovou o seu pedido, você pode cancelar seu pedido de imediato. Mas se o estabelecimento já aprovou o seu pedido, o número do estabelecimento estará disponível para você ligar ou enviar uma mensagem solicitando o cancelamento, assim como entrar em contato com minha equipe de suporte também.

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